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Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von H&C Distinction S.E.N.C. („der Verkäufer“) an Verbraucher und nicht-gewerbliche Käufer („die Kunden oder der Kunde“) getätigt werden, die Produkte („die Produkte“) erwerben möchten, die der Verkäufer auf der Website https://braiserouge.com zum Verkauf anbietet.
Sie legen insbesondere die Bedingungen für die Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Bearbeitung eventueller Rücksendungen der vom Kunden bestellten Produkte fest.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die auf der Website vor jeder Transaktion mit dem Kunden angegeben sind.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe im Geschäft oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Sie sind jederzeit auf der Website https://braiserouge.com zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachträglich geändert werden können, ist die für den Kauf des Kunden gültige Version diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültig ist.
ARTIKEL 2 – Zum Verkauf angebotene Produkte
Die auf der Website https://braiserouge.com zum Verkauf angebotenen Produkte sind folgende:
Unsere traditionellen Grills
Unsere Kamado-Grills
Unsere Smoker
Pizzaöfen
Unser Zubehör
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazitäten der Produkte, werden auf der Website https://braiserouge.com dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website https://braiserouge.com gezeigten Fotos und Grafiken sind nicht bindend und können die Haftung des Verkäufers nicht begründen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um dessen Eigenschaften, wesentlichen Besonderheiten und Lieferfristen sowie, im Falle einer kontinuierlichen oder periodischen Lieferung eines Artikels, die Mindestdauer des angebotenen Vertrags zu erfahren.
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt.
Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie bei der Bestellung angegeben.
Die Kontaktdaten des Verkäufers sind folgende:
H&C Distinction S.E.N.C.
20 Boulevard Carignan Ouest
Princeville (Québec) Kanada
E-Mail: info@braiserouge.com
Telefon Kanada: +1 819 621 7663
Kundendienst Frankreich (spezielle Leitung für europäische Kunden): +33 7 56 94 11 76
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, verstärkt und ergänzt durch die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit all seiner persönlichen Daten, indem er schriftlich und unter Nachweis seiner Identität an die oben genannte Adresse des Verkäufers schreibt.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Kunde bestätigt, dass er die erforderliche Fähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen und die auf der Website https://braiserouge.com angebotenen Produkte zu erwerben.
5-1. Auftragserteilung Es obliegt dem Kunden, die Produkte, die er bestellen möchte, auf der Website https://braiserouge.com gemäß den folgenden Bestimmungen auszuwählen:
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt. Es obliegt ihm, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und Fehler sofort zu melden oder zu korrigieren.
Eine Bestellung auf der Website https://braiserouge.com wird registriert, wenn der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens akzeptiert und seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung impliziert die Annahme der gesamten vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.
Der Verkauf ist erst nach Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail, die unverzüglich nach vollständigem Eingang des Preises versandt werden muss, endgültig.
Jede Bestellung, die vom Kunden aufgegeben, validiert und vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen und Modalitäten auf der Website https://braiserouge.com bestätigt wird, stellt die Bildung eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis aller mit dem Kunden getätigten Transaktionen dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website https://braiserouge.com unter dem Abschnitt „Bestellverfolgung“ verfolgen.
Der Verkäufer ist nicht dazu bestimmt, die Produkte auf der Website https://braiserouge.com an Fachleute zu verkaufen, sondern nur an Verbraucher oder nicht-gewerbliche Kunden für deren persönlichen Bedarf. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in großen Mengen und mit mehr als 10 Artikeln abzulehnen.
5-2. Änderung der Bestellung Eventuelle Änderungen der Bestellung durch den Kunden können vom Verkäufer nur im Rahmen seiner Möglichkeiten berücksichtigt werden und müssen dem Verkäufer mindestens 1 Werktag vor dem voraussichtlichen Versanddatum der Bestellung per E-Mail an die Adresse info@braiserouge.com mitgeteilt werden.
Sollten diese Änderungen vom Verkäufer nicht akzeptiert werden können, werden die vom Kunden bei der Bestellung eventuell gezahlten Beträge innerhalb von maximal 14 Tagen ab Mitteilung der Unmöglichkeit, die vom Kunden gewünschten Änderungen zu akzeptieren, zurückerstattet (es sei denn, der Kunde zieht es vor, eine Gutschrift oder einen Umtausch zu erhalten).
5-3. Stornierung der Bestellung Bestellungen können vom Kunden, außer im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts oder höherer Gewalt, spätestens 2 Tage vor dem voraussichtlichen Lieferdatum der bestellten Produkte kostenfrei storniert werden.
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website https://braiserouge.com geltenden Preisen geliefert. Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website gewähren würde.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website angegeben, fest und nicht revidierbar, wobei der Verkäufer sich das Recht vorbehält, außerhalb dieser Gültigkeitsdauer die Preise jederzeit zu ändern. Sie beinhalten Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.
Der Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden vollständig und sofort fällig, durch sichere Zahlung, gemäß den folgenden Modalitäten:
Mit Kreditkarten: Bankkarte, Visa, MasterCard, American Express, Maestro
Die Zahlung per Kreditkarte ist unwiderruflich, außer im Falle einer betrügerischen Verwendung der Karte. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung der Zahlung und die Rückerstattung der entsprechenden Beträge verlangen.
Die vom Kunden bestellten Produkte werden in Festlandfrankreich und international geliefert.
Die Lieferzeit entspricht der auf der Produktseite angegebenen Versandzeit zuzüglich der Bearbeitungs- und Transportzeit. Die Produkte werden innerhalb von durchschnittlich 7 bis 10 Tagen an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferung besteht in der Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Sofern keine besonderen Umstände oder die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegen, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Sendung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen dienen jedoch nur als Anhaltspunkt. Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum geliefert wurden, aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder eines Verschuldens des Kunden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Bedingungen aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung zurückerstattet, mit Ausnahme jeglicher Entschädigung oder Abzüge.
Im Falle der Nichtkonformität des gelieferten Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, Abhilfe zu schaffen oder dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten, wie im Artikel „Haftung des Verkäufers – Gewährleistung“ angegeben.
Der Verkäufer trägt das Transportrisiko und ist verpflichtet, dem Kunden im Falle von Transportschäden den Kaufpreis zu erstatten.
Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, und dies unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte.
Unabhängig vom Datum des Eigentumsübergangs der Produkte erfolgt der Übergang der Gefahr des Verlusts und der Beschädigung erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen somit auf Risiko des Verkäufers.
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen, zum Zweck des Umtauschs oder der Rückerstattung, vorausgesetzt, die Produkte werden in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von vierzehn Tagen (spätestens 14 Tage nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung) nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung des Kunden an den Verkäufer zurückgesandt.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung...), um eine Wiedervermarktung im Neuzustand zu ermöglichen, zusammen mit der Kaufrechnung. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.
Das Widerrufsrecht kann online über das auf der Website https://braiserouge.com verfügbare Widerrufsformular ausgeübt werden, in welchem Fall der Kunde vom Verkäufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhält, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Wunsch zum Widerruf ausdrückt.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des oder der gekauften Produkte und die Lieferkosten erstattet; die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen (spätestens 14 Tage) nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung an den Verkäufer.
Die auf der Website https://braiserouge.com verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und weisen eine Leistung auf, die mit nicht-professionellen Verwendungen vereinbar ist.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen:
der gesetzlichen Konformitätsgarantie für offensichtlich mangelhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen,
der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Design- oder Herstellungsfehler der gelieferten Produkte resultieren und diese unbrauchbar machen,
unter den Bedingungen und Modalitäten, die im nachstehenden Kasten aufgeführt und im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert sind (Konformitätsgarantie / Garantie für versteckte Mängel).
Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware hat, um gegen den Verkäufer vorzugehen; er kann zwischen Reparatur oder Ersatz des bestellten Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L 217-9 des Verbrauchergesetzbuches; er ist von der Pflicht befreit, den Nachweis des Mangels an Konformität des Produkts innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung des Produkts zu erbringen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuellen kommerziellen Garantie, die das Produkt abdecken könnte. Der Kunde kann entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel des Produkts gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen; in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt die Produkte oder Teile unter Garantie, die als nicht konform oder mangelhaft befunden werden. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.
Die Rückerstattungen für als nicht konform oder mangelhaft befundene Produkte erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Mangels oder des versteckten Fehlers durch den Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf dem Bankkonto des Kunden.
Die Haftung des Verkäufers kann in den folgenden Fällen nicht übernommen werden:
Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, deren Überprüfung dem Kunden obliegt,
bei unsachgemäßer Verwendung, Verwendung zu beruflichen Zwecken, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung der nicht konformen oder mangelhaften Produkte beschränkt.
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Ausstellung von Rechnungen erforderlich sind. Diese Daten können an eventuelle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beauftragt sind.
Die Verarbeitung der über die Website https://braiserouge.com übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.
Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten. Dieses Recht kann unter den auf der Website https://braiserouge.com festgelegten Bedingungen und Modalitäten ausgeübt werden.
Der Inhalt der Website https://braiserouge.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts, Parasitismus und einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen.
Die vorliegenden AGB schließen das gesetzliche Regime der Unvorhersehbarkeit gemäß Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches für alle Verkaufsgeschäfte von Produkten des Verkäufers an den Kunden ausdrücklich aus. Der Verkäufer und der Kunde verzichten daher gegenseitig darauf, sich auf die Bestimmungen von Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches und das darin vorgesehene Regime der Unvorhersehbarkeit zu berufen.
Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen, wie in diesen Bedingungen beschrieben, auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen ist.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, so ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.
Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kauf- und Verkaufsvorgängen ergeben können, die in Anwendung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen wurden, und die deren Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und Nachwirkungen betreffen und die nicht zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall eine konventionelle Mediation in Anspruch nehmen kann, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungskommission (C. consom. art. L 612-1) oder bei den bestehenden branchenspezifischen Mediationsstellen oder jede andere alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Streitfall.
Mediator der Website https://braiserouge.com: CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, Tel: 01 89 47 00 14.
Die Bestellung auf der Website https://braiserouge.com durch eine natürliche (oder juristische) Person bedeutet die uneingeschränkte Zustimmung und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere darauf verzichtet, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen, die dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden können.
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuches Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für bei der Lieferung bestehende Mängel. Er haftet auch für Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese gemäß Vertrag zu seinen Lasten erfolgte oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuches Um vertragskonform zu sein, muss die Ware:
Für die gewöhnliche Verwendung einer ähnlichen Ware geeignet sein und gegebenenfalls:
Der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat.
Die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, vernünftigerweise erwarten kann.
Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für jeden vom Käufer gewünschten speziellen Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer bekannt gegeben wurde und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuches Die Klage wegen Mängeln verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuches Wenn der Käufer während der ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten kommerziellen Garantie den Verkäufer um eine von der Garantie abgedeckte Instandsetzung bittet, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen der verbleibenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder der Bereitstellung der betreffenden Sache zur Reparatur, falls diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches Der Verkäufer haftet für die versteckten Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von der auf https://braiserouge.com getätigten Bestellung zurücktreten möchte, es sei denn, es gibt Ausschlüsse oder Einschränkungen des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
An Braise Rouge per E-Mail: info@braiserouge.com
Bestellung vom: ...........................................................
Bestellnummer: ...........................................................
Name des Kunden: ...........................................................................
Adresse des Kunden: .......................................................................
Unterschrift des Kunden (nur bei Übermittlung dieses Formulars in Papierform)
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